Как важно слушать и слышать

Я бы назвала процесс слушания и слышания – услышивание.
Мне всегда хотелось, чтоб собеседник меня услышал, но сама я грешна, я “говоритель”, и только с годами поняв свою проблему и изучив НЛП, перешла в разряд “услышивателей”. На самом деле люди все разные. Молчаливые люди умеют хорошо слушать, т.к. молчат во время беседы и тем самым располагают вас излить свою душу. Но они не всегда слышат вас, или говоря иначе, им часто не интересно вас услышать. Молчаливые люди, как правило, замкнуты и зафиксированы на себе, и своем внутреннем мире. Замкнутый человек не способен, да и не хочет в этот мир никого пускать. Ваша беседа, как правило, особенно ваша откровенность, вызовет его недоверие, недоумение, даже неудобство. “Что мне делать с этим потоком откровенности, для чего он (она) мне все это говорит?” – думает человек, “Лучше помолчу и покиваю”. Это изумительные собеседники для тех, кому нужно излить свою боль. Этот слушатель не запомнит и десятой доли рассказанного и будет счастлив в конце беседы сказать вам ничего не обязывающие его слова: “Ты знаешь все это пройдет, как с водой утечет”, или что-то в этом духе. Главное, не спрашивайте его, что именно у вас должно пройти и с водой унестись, он часто понятия не имеет о том, что вы ему говорили так долго. Такой человек слушает, но не слышит.

Тот, кто хочет услышать, обязательно будет сидеть напротив вас. Ему всегда важно не только что вы говорите, но и как вы говорите. Ему важны ваши глаза, в которые он смотрит открыто. Если же вы говорите что-то и не в силах смотреть в глаза собеседнику (это случается), это даст вашему собеседнику дополнительную информацию к вашим словам. Первое, возможно, вы обманываете его или обманываетесь (“Я сам обманываться рад”). Второе – вы не в миру со своей откровенностью или чего-то опасаетесь. Третье – у вас нет потребности быть услышанным.

Уважайте своего собеседника, мы часто не в состоянии рассказывать все до конца, именно тому человеку, который может нас услышать. Не подгоняйте говорящего, смотрите на него мягко, но внимательно. Повторяйте ему его же текст со словами: я тебе скажу, как я тебя понял, если неверно поправь, ведь я очень хочу тебя понять.

Эта форма слушания, несет “услышивание” и дает личности, которая хочет, чтоб ее услышали уверенность, что перед ней человек, хотящий и способный понять ее.

Не у всех людей есть качества “услышателей”. Но эти качества можно развить.

Поверьте мне, такой человек подарок. У родителей способных услышать своих детей, дети спокойные и уверенные люди. Они знают, что их в жизни их обязательно услышат. Они учатся, как слышать других людей, и как в жизни находить тех, кто хочет их слышать и понять.

Ваша Нелли Ф.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *